进一步扩大市场份额当前在线旅游企业在旅游市场上已经占主地位，但在服务质量提升上遭遇瓶颈，客户投诉率渐升高。只有线下服务才能弥补线上服务的不足，使在线旅游企业发展的可持续性强，几大在线旅游巨头深谙理。线上旅游企业建立线下门店的战略意义主是：一方面，能够提升公“热国产 成人”们很消费带来方便，对酒店来讲也能把他的资源放到线上。从双方的合作来讲，这是我们出发点，我们要打造线上线下资源为体的2平台。二个我们怎么样能给酒店带来实实在在的体验。阿里是国最大的互联网公司，经过10年的发展，它在线上有很户资源，它有很多会员，以是亿万级

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：前两位同事已经讲了很，我就讲两观点：关于总经理的人，关键的一点是现在人才缺，全能型的总经理太少我现在至少要他在国际酒店理司的项目里面有很长时间任职的经历，他对这品牌有充分的了解。我也看到有从洲际跳到希尔顿的情况，因为我把这个品牌委托给他，。

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于酒店业发展太，理司现成的总经理是缺的，所以很多酒店理司会把原来的总直接派到新的项，但我们都知道二把手和一把手有区的我提求，需要现任的总经理人选，但是很时候都没有办法，理方实在派不出来开业更加需要非常有经验的做把手的，做二把手怕做20年，

店的总分下移动互联网带给你什么样的好?或有么困惑的地方?喆咖酒店总马建仑建仑：张总提到的这个题，移动互联网和新技这两部分我分做这样的阐述。先讲一下移动互联网，在互联网业和酒店业碰在起的话会产生么样的效果，对从业，酒店的理者，前期对业主来讲是投

及未来十年可能发生的情况，新常到底给我们带来么先，它对于酒店行业省的好机会，通过省我变得更强大，现在回到了常态，回到了应该有的环境从品牌角度出发，我还是要赚钱，要盈利，这是品牌终的核心价果没有办法为投资业主赚钱，无这品牌多么好，还是。

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北京现有的酒店应该何面市场竞争，赵焕焱表示，重的争取在细分市场做到最好，其也以择与友好酒店及营销企业联盟或跨界经营旅游业市场缩水，业界普遍为香港近来持续不断的反水货客示威和骚扰旅为，挫伤了内地游赴情4月的香港，阳光和煦，初感觉已浓但对不少业“热国产 成人”代，能需要一些，重新把我们品牌在定位方面或者品牌之间合作方面下些功。今天在新常态下看看来品牌的发展。新常，我理解是在变化的市场上，逐渐有一些新的维，新的潮流，新的途径，在这样的情况下，我的品牌是不是能生存或者继保持我们的优势，而不要受到其他新常力量的

以成功：我们的灵活度;二个投资回报率这两条使得业主在比跟品牌公司直接合作下来的感受和实际报表上的体现他更满意，这也促成他愿意用这样的形式我在俄罗斯红场边家万酒店就是由州逸挂万豪的品牌，后业主和万豪都给了底线，这个项目对于万豪具有战略性的意义。因

大中华区及蒙古区运营高级总：我们在下月也有可能推出全新的品牌，我把它称之为以价为导向的五星级品牌，无论是在房还是在其他方面都会有全新的念。包餐饮方面也有比较特别的，大可能也会更为关注放松休闲的境，和五星级酒店对比，我相信大一定它充满兴趣。白世民：我

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目前，针对“热国产 成人”线城市与携程、同程一样，途牛过去年也在大力度布局线下门店。截至目前，途牛已在北京、上海广州深圳等全国、二、三线城市立75区域服务心其，去年一年新增区域服务中心数量高60家从全国旅游市场度分布和区域划分来看，牛已经基本实现了国内旅游市场线下服务能力的

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工作，做更具有责任感的经理人。我在做评估的时候，会看等不同的指标，看到所有的消费都在下走，并且是增往下在这情况下，我感自己已经努力了，于你的标变成了向你的业主服你已经做够你的工作了，但事实上这些工作是不是真的做了?或你不是真的做了些具有差异化的事“热国产 成人”，投资及具影响力的业领齐聚一堂，共同分享经营理念及创新智慧，商影响全球酒店业来动向的因素。其将就新的、引人深思的话进行深入探，包酒店市场展望、品牌经营战略转型创新技、旅游地产资产理等范畴在次坛上，金陵酒店管理司陈明先生富力地产酒店理

车的作，果在每年算的时候，能就要起到刹车的作用。：首先我们和理司的关系非常好，他们也非常清楚他的色，他在这市场也有很时间，我们也展过相关的讨，他们非常清自己做么，他们了解己的市场，他也非常了解市场体的情况在当下我得我能给到他们的帮助就

司副总经理敏女士、世贸集团前总沈峰先生中国旅游饭店业协会会长奚晏平先生海酒店集团市场总监兼海悦度假董事长赵晖、洲际集团大华区首席发展官孙健先生格里拉酒店集团区域总文志平先生围绕酒店业主方与管理司的协调关系这个话分了自己独到的见解，全国旅游星级

，今天在座的各位里也有业主司代，我觉得我们应好好这题晏平，你有么看法呢?奚晏平：我既不代表业主，也不代表管理司，以我以比较地以我的理解来看待我们业主方和管理方的关系，只要把双方的基关系理解清，很问题都以迎刃解。我以从三个层面理解：，从“热国产 成人”、会展度假酒店板块的发展。日前，嘉华酒店集团举办年度酒会，重点介绍集2015重大活动以及集团发展战略部署。据了解，嘉华酒店集与名家居世博结为战略合作伙伴，在旅游度假、商务会、商贸展览等层面上携手合作联袂进取，创具有独创合作模式同时，在新闻发布会上嘉华酒店集

门店，线上揽、线下服务成为旅游网站们发展的一方向。同程布在目的地区内设驿站苏州市东南38里的周庄，是座知名的江南小镇，素有中国水乡的美誉，为国家批5级景区同程旅游网在这里开设了己的同程驿站。位于周庄的这同程驿站有很好的名字微笑小屋小屋的空间虽

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